TERMENI ȘI CONDIȚII
PENTRU UTILIZAREA SITE-ULUI OBȚINE CAZIER

Ultima actualizare 06.10.2025

Termenii și Condițiile prevăzute de prezenta secțiune (în continuare "Termeni și Condiții") guvernează utilizarea site-ului de obținere a certificatului de cazier judiciar OBȚINE CAZIER (în continuare "Site-ul"), operată de FlowDocs S.R.L, persoană juridică română, cu sediul în sat. Poiana Mărului, comuna Mălini, str. Principală, nr. 289, jud. Suceava, înregistrată la Oficiul pentru Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Suceava sub nr. J2026050722000, având cod unic de înregistrare 55458545 (în continuare ,,noi” sau ,,Societatea”).

Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condiții înainte de utilizarea serviciilor oferite. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu respectarea Termenilor și Condițiilor reglementate în prezenta secțiune.

OBȚINE CAZIER prestează serviciul de obținere a certificatului de cazier judiciar pentru și în numele clienților care solicită acest serviciu prin plasarea unei comenzi. Plasarea comenzii se realizează prin completarea formularului de contact, iar pașii pentru obținerea cazierului judiciar sunt următorii:

I. Plasarea comenzii

a. Completarea formularului

Clientul selectează tipul de persoană (fizică sau juridică), pentru care dorește să obțină certificatului de cazier judiciar și completează câmpurile din formularul de plasare a comenzii de pe Site.

b. Încărcarea documentelor

Clientul încarcă documentele solicitate pe Site (carte de identitate și selfie cu cartea de identitate în mână pentru persoane fizice, respectiv, certificat de înregistrare și carte de identitate administrator pentru persoane juridice), în vederea obținerii certificatului de cazier judiciar. Documentele încărcate vor fi folosite pentru a completa împuternicirea necesară pentru obținerea certificatului de cazier judiciar și vor fi depuse la Serviciul de cazier judiciar, statistică și evidențe operative din cadrul Poliției Române.

c. Efectuarea plății

Plata se efectuează cu cardul, online, prin intermediul unui procesator de plăți. Plata include contravaloarea serviciului solicitat.

II. Procesarea comenzii

Procesarea comenzii se realizează, de regulă, în termen de câteva minute. Aceasta presupune:

a. Verificarea documentelor

Documentele trebuie să fie lizibile, complete și corecte, precum și actualizate la zi.

În situația în care documentele nu sunt conforme, noi vom contacta clientul prin email și / sau sms și / sau telefonic în vederea obținerii documentelor necesare.

b. Generarea împuternicirii avocațiale

Serviciul de obținere a certificatului de cazier judiciar oferit de Site este prestat prin intermediul cabinetelor de avocatură / societăților de avocatură cu care noi avem încheiate contracte de asistență juridică. Astfel, avocații din cadrul acestor cabinete generează o împuternicire avocațială pentru fiecare client în parte în baza documentelor și informațiilor furnizate de client pe Site.

Site-ul obtinecazier.ro nu emite Cazier. Site-ul realizează procedura pentru obținerea cazierului. Singura instituție a statului de pe teritoriul României, abilitata sa emită un cazier este Poliția Română.

III. Obținerea cazierului judiciar

Site-ul procesează comenzile și le transmite cabinetelor de avocatură cu care colaborăm în termen de câteva minute, în funcție de disponibilitate și de volumul comenzii, indiferent de ziua sau ora, cu condiția ca toate informațiile furnizate sa fie corecte și să nu existe lipsuri sau nereguli cu documentele transmise.

Dacă nu există lipsuri sau nereguli cu informațiile / documentele transmise, avocații colaboratori se vor deplasa la un ghișeu al Poliției Române în vederea ridicării certificatului de cazier judiciar în numele clientului.

Timpul de soluționare a cererilor de emitere a certificatului de cazier judiciar nu este unul prestabilit și depinde de: numărul de cereri, orarul de lucru al Poliției Române, capacitatea personalului, precum și alte motive. Astfel, noi vă obținem certificatul de cazier judiciar într-un termen de 1-5 zile lucrătoare.

Precizăm că Site-ul nu emite direct certificate de cazier judiciar, ci este un intermediar, singura instituție acreditată să emită caziere judiciare pe teritoriul României fiind Poliția Română.

IV. Recepționarea cazierului judiciar

Odată ce am obținut certificatul de cazier judiciar al clientului, noi îl vom transmite fie prin email, fie prin livrare la domiciliu, în funcție de opțiunea aleasă de client odată cu completarea formularului.

a. Transmitere prin email

Odată cu completarea formularului în vederea plasării comenzii, la datele de contact, se completează cu adresa de e-mail a clientului.

b. Livrare la domiciliu

La completarea formularului (pasul 3, secțiunea Livrare) dacă clientul a ales opțiunea de Cazier Electronic + Livrare la domiciliu, se completează cu adresa dorită pentru livrare.

Documentele transmise în format electronic trebuie să fie în conformitate cu originalul, iar informațiile furnizate sa fie reale și corecte. Clientul își asumă răspunderea penală, sub sancțiunea săvârșirii infracțiunii de fals material în înscrisuri oficiale și uz de fals, prevăzute de art. 320 și 323 Cod penal, în situația în care documentele și datele furnizate nu corespund realității.

Prin utilizarea serviciului declarați pe propria răspundere, sub sancțiunea săvârșirii infracțiunii de fals material în înscrisuri oficiale și uz de fals, faptul că solicitați eliberarea cazierului judiciar exclusiv în nume propriu, pentru uz personal. Astfel, declarați că înțelegeți că nu aveți dreptul să solicitați cazierul judiciar pentru o altă persoană, indiferent de calitatea acesteia (rudă, prieten, soț/soție, colaborator etc.)

Prin accesarea Site-ului nostru, dvs. sunteți de acord să le utilizați doar în scopuri legale și în conformitate cu Termenii și Condițiile, asumându-vă întreaga răspundere pentru veridicitatea datelor furnizate. Astfel, dvs. nu aveți voie să vă angajați în niciuna dintre acțiunile enumerate mai jos sau în orice alte acțiuni care pot afecta funcționalitatea Site-ului:

• Să încărcați conținut ilegal, falsificat, dăunător, ofensator sau care încalcă drepturile unor terțe persoane;
• Să interferați sau perturbați integritatea sau funcționarea Site-ului;
• Să trimiteți spam sau comunicări nesolicitate;
• Să încărcați viruși sau cod malițios.

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale și a documentelor încărcate pe Site potrivit Politicii noastre de confidențialitate și de protecție a datelor cu caracter personal care poate fi accesată aici (...), în conformitate cu legislația națională și unională în vigoare.

În acest context, toate documentele încărcate de dvs. se șterg în termen de 6 luni de la data finalizării serviciului oferit de noi și livrării certificatului de cazier judiciar, sub rezerva prevederilor legale privind păstrarea documentelor juridice de către avocat.

Precizăm că pentru prestarea serviciului de obținere a certificatului de cazier judiciar, este necesar să transmitem sau să oferim acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

• Poliția Română;
• cabinetelor de avocatură cu care colaborăm;
• furnizorilor de servicii de plata/bancare, respectiv modulului de plata Stripe;
• furnizorilor de servicii de facturare, respectiv aplicatiei SmartBill;
• furnizorilor de servicii IT.

În cazul în care ne revine o obligație legală, sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Plata este necesar a fi realizată la momentul plasării comenzii, înainte de începerea prestării efective a serviciilor de obținere a certificatului de cazier judiciar.

Prețurile sunt exprimate în moneda națională RON (lei).

Plata se efectuează online, cu cardul pe Site prin intermediul unui procesator de plăți.

Conform prevederilor OUG 34/2014, comanda nu mai poate fi anulată după ce certificatul de cazier judiciar fost deja trimis către client, deoarece serviciul a fost prestat complet și nu se aplică dreptul de retragere în acest caz.

„Sunt exceptate de la dreptul de retragere în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale următoarele: a) contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist”.

În situația în care atât noi, cât și clientul suntem de acord, comanda poate fi anulată dacă nu a fost încă trimis certificatul de cazier judiciar către client. În acest caz, se va percepe o taxă de procesare în valoare de 49 RON, care se va reține din suma achitată pentru comandă, iar diferența va fi restituită prin aceeași metodă de plată utilizată inițial. Rambursarea va fi inițiată în termen de 1-2 zile lucrătoare de la aprobarea anulării. Timpul efectiv până la creditarea sumei în cont depinde de banca emitentă și de procesatorul de plăți.

Menționăm că fiecare împuternicire este unică, deoarece conține datele personale ale clientului și este întocmită individual pentru fiecare solicitare. Din acest motiv, serviciul prestat este unul personalizat și nu poate fi refolosit pentru altă comandă.

Site-ul nu își asumă răspunderea pentru pagubele directe și indirecte, legate de orice fel de întârzieri în procesarea cererilor și obținerea certificatului de cazier judiciar.

Timpul menționat pe Site, de 1-5 zile lucrătoare (acest interval nu include zilele libere legal: weekend, zile libere național s.a.m.d), reprezintă o estimare a timpului necesar de la transmiterea comenzii până la recepționarea certificatului de cazier judiciar pe email.

Acest termen nu reprezintă o garanție acordată de către Site sau de către noi, deoarece Site-ul nu deține controlul asupra întregului proces de acordare a certificatului de cazier judiciar.

Site-ul nu își asumă răspunderea dacă adresa de email sau adresa de livrare a fost completata greșit de către client.

• Pierderea coletului de către transportator;
• Deteriorarea documentelor;
• Nelivrarea acestora.

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România.

Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul Societății.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta secțiune de Termeni și Condiții în orice moment.

Continuarea utilizării Serviciului constituie acceptarea noilor Termeni.

• Email: contact@obtinecazier.ro
• Chat-ul din partea dreaptă a ecranului

Vă mulțumim că aveți încredere în OBȚINE CAZIER și în angajamentul nostru pentru confidențialitate, transparență și respectarea deplină a drepturilor dumneavoastră!